Ara Giriş Demo talep et

Kurum Yönetmeliği

24630 · ELEKTRİK PİYASASI TÜKETİCİ HİZMETLERİ YÖNETMELİĞİ

RG30.05.2018 / 30436Sürüm2Madde66

Resmî metni aç Değişiklik geçmişi

Madde metinleri için giriş yapın ya da demo talep edin

Künye ve kısa özet herkese açık. Karar ve madde metinleri, atıf listeleri, benzer kararlar ve metinde arama hesabı olan kullanıcılar içindir.

Giriş yap Demo talep et

BİRİNCİ BÖLÜM

Madde 1Amaç

Madde 2Kapsam

Madde 3Dayanak

Madde 4Tanımlar ve kısaltmalar

İKİNCİ BÖLÜM

Elektrik Enerjisi ve/veya Kapasite Tedariği, Serbest Tüketici ve

Serbest Olmayan Tüketici

Madde 5Elektrik enerjisi ve/veya kapasite tedariki

Madde 6Serbest tüketici kapsamı ve elektrik tedariki

Madde 7Serbest olmayan tüketici kapsamı ve elektrik tedariki

Madde 8Son kaynak tedariki kapsamında tüketici ve elektrik tedariki

ÜÇÜNCÜ BÖLÜM

İkili Anlaşma

Madde 9İkili anlaşmanın tarafları

Madde 10İkili anlaşma türleri ve genel esaslar

Madde 11İkili anlaşmanın kapsamı

Madde 12İkili anlaşma kurma

Madde 13Cayma hakkı

Madde 14Belirli süreli ikili anlaşmanın süre bitiminde sona ermesi ve yenilenmesi

Madde 15İkili anlaşma hükümlerinde değişiklik yapma

Madde 16Haklı fesih sebepleri

Madde 17İkili anlaşmanın sonlandırılmasına ilişkin süreç

Madde 18İkili anlaşma kapsamında yer alacak bedeller

Madde 19Güvence bedeli

Madde 20Ceza koşulu/cayma bedeli

DÖRDÜNCÜ BÖLÜM

Perakende Satış Sözleşmesi

Madde 21Perakende satış sözleşmesi başvurusu

Madde 22Perakende satış sözleşmesinin kurulması

Madde 23Perakende satış sözleşmesinin kapsamı

Madde 24Perakende satış sözleşmesinin süresi ve sona erme

Madde 25Güvence bedelinin talep edilmesi

Madde 26Güvence bedelinin hesaplanması

Madde 27Güvence bedelinin verilme şekli

Madde 28Güç değişikliğinde fark güvence bedelinin verilmesi

Madde 29Güvence bedelinin iadesi

Madde 30Güvence bedeli alınmayan tüketiciler

Madde 31Perakende satış sözleşmesi taraflarının diğer hak ve yükümlülükleri

BEŞİNCİ BÖLÜM

Sayaç Okuma ve Faturalama

Madde 32Sayaç okuma ve okuma bildiriminin içeriği

Madde 33Faturalama esası ve dönemi

Madde 34Ödeme bildirimi/faturalama içeriği, gönderimi, süresi ve yöntemi

Madde 35Zamanında ödenmeyen borçlar

Madde 36Faturalarda ve faturalandırmaya esas unsurlarda hata tespiti

Madde 37Sayacın doğru tüketim kaydetmemesi halinde tüketim miktarının tespiti

ALTINCI BÖLÜM

Tedarikçi ve Tüketicilerin Hak ve Yükümlülükleri, Serbest Tüketici

Limitinin Belirlenmesi

Madde 38Tedarikçilerin yükümlülükleri

Madde 39İkili anlaşma kapsamında yer alan tüketicilerin hak ve yükümlülükleri

Madde 40Tüketici şikayetleri çözüm mekanizması

Madde 41Serbest tüketici limitindeki indirimin belirlenmesi

YEDİNCİ BÖLÜM

Kaçak ve Usulsüz Elektrik Enerjisi Tüketimi

Madde 42Kaçak elektrik enerjisi tüketimi halleri

Madde 43Kaçak elektrik enerjisi tespit süreci

Madde 44Kaçak elektrik tüketim miktarının hesaplanması

Madde 45Kaçak elektrik enerjisi tüketim miktarının hesaplanmasında ve faturalanmasında esas alınacak süre

Madde 46Kaçak elektrik enerjisi tüketiminin faturalandırılması

Madde 47Ödeme

Madde 48Usulsüz elektrik enerjisi tüketimi

Madde 49Elektriğin kesilmesi ve bağlanması

SEKİZİNCİ BÖLÜM

Sayaçlar

Madde 50Sayaç ve sayaca erişim

Madde 51Sayaç kontrolü

DOKUZUNCU BÖLÜM

Tüketicilerin Korunması ve Desteklenmesi

Madde 52Tüketicilerin korunması

Madde 53Kamuoyunun bilgilendirilmesi

Madde 54Tüketici hizmetleri merkezi

Madde 55İhbar ve şikâyet başvuruları

Madde 56Tüketicilerin bilgilendirilmesi ile tüketici hakları ve zararların tazmini

Madde 57Bilgilerin gizliliğini koruma

Madde 58İkili anlaşma uyuşmazlıklarında yetkili çözüm mercii

ONUNCU BÖLÜM

Çeşitli ve Son Hükümler

Madde 59Bildirimler

Madde 60Atıflar

Madde 60/ADiğer hükümler

Madde 61Yürürlükten kaldırılan yönetmelik

Geçici Madde 1Talep birleştirme suretiyle serbest tüketici niteliği kazanma

Geçici Madde 2İade edilemeyen güvence bedellerinin Kuruma bildirilmesi

Madde 62Yürürlük

Madde 63Yürütme

24630 sayılı ELEKTRİK PİYASASI TÜKETİCİ HİZMETLERİ YÖNETMELİĞİ · Huksis