Ara Giriş Demo talep et

Kurum Yönetmeliği

24039 · ELEKTRONİK HABERLEŞME SEKTÖRÜNE İLİŞKİN TÜKETİCİ HAKLARI YÖNETMELİĞİ

RG28.10.2017 / 30224Sürüm1Madde32

Resmî metni aç Değişiklik geçmişi

Madde metinleri için giriş yapın ya da demo talep edin

Künye ve kısa özet herkese açık. Karar ve madde metinleri, atıf listeleri, benzer kararlar ve metinde arama hesabı olan kullanıcılar içindir.

Giriş yap Demo talep et

BİRİNCİ BÖLÜM

Madde 1Amaç

Madde 2Kapsam

Madde 3Dayanak

Madde 4Tanımlar

İKİNCİ BÖLÜM

Başlıca Haklar ve Yükümlülükler

Madde 5Tüketici hakları

Madde 6Şeffaflık ve bilgilendirme

ÜÇÜNCÜ BÖLÜM

Abonelik Sözleşmesinin Şekli, İçeriği ve Uygulanması

Madde 7Abonelik sözleşmelerinin kuruluşu ve içeriği

Madde 8Abonelik sözleşmelerinin uygulanması

Madde 9Abonelik sözleşmelerinin incelenmesi ve Kurum onayı

Madde 10Abonelik sözleşmelerindeki haksız şartlar ve sözleşmenin yorumu

DÖRDÜNCÜ BÖLÜM

İşletmecilerin Yükümlülükleri

Madde 11Tarife ve kampanyalar

Madde 12Taahhütlü abonelikler

Madde 13Katma değerli elektronik haberleşme hizmetleri

Madde 14Uluslararası dolaşım hizmeti

Madde 15İnternetin güvenli kullanımı

Madde 16Hizmet kalitesi

Madde 17Hizmetin kısıtlanması ve durdurulması

Madde 18Tüketici şikâyetleri çözüm mekanizması ve Kurumun yetkisi

BEŞİNCİ BÖLÜM

Faturalara İlişkin Esaslar

Madde 19Fatura gönderme yükümlülüğü

Madde 20Faturalandırma dönemi

Madde 21Faturalarda bulunması zorunlu hususlar

Madde 22Faturalama anlaşmaları

ALTINCI BÖLÜM

Abonelik Sözleşmesinin Feshi ve İşletmeci Değişikliği

Madde 23Fesihte takip edilecek usul ve feshin sonuçları

Madde 24İnternet servis sağlayıcısı değişikliği

YEDİNCİ BÖLÜM

Çeşitli ve Son Hükümler

Madde 25İdari para cezaları ve diğer yaptırımlar

Madde 26Hüküm bulunmayan haller

Madde 27Yürürlükten kaldırılan yönetmelik

Madde 28Atıflar

Geçici Madde 1Mevcut düzenlemelerin durumu

Geçici Madde 2Yetkili hat bilgilendirmesi

Madde 29Yürürlük

Madde 30Yürütme

24039 sayılı ELEKTRONİK HABERLEŞME SEKTÖRÜNE İLİŞKİN TÜKETİCİ HAKLARI YÖNETMELİĞİ · Huksis